Giám sát an ninh tại các lối ra vào:
- Đảm nhận vị trí tại sảnh, cửa chính, khu vực đỗ xe, kiểm soát khách ra vào, nhân viên, shipper và các nhà cung cấp dịch vụ.
- Ngăn chặn những đối tượng đáng ngờ, người bán hàng rong hoặc ăn xin trà trộn vào khu vực.
- Hỗ trợ sắp xếp xe cộ và hướng dẫn khách hàng đỗ xe theo đúng quy định.
Thực hiện tuần tra và giám sát:
- Tiến hành tuần tra định kỳ tại các hành lang, tầng hầm và các khu vực chung để phát hiện sớm các nguy cơ về cháy nổ hoặc trộm cắp.
- Theo dõi liên tục hệ thống camera an ninh 24/24, bao quát toàn bộ khu vực, đặc biệt chú ý đến các điểm khuất tầm nhìn.
Hỗ trợ khách hàng:
- Mở cửa xe, chào đón khách và hỗ trợ vận chuyển hành lý.
- Hướng dẫn khách đến các địa điểm cần thiết với thái độ nhã nhặn và chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ gọi taxi hoặc cung cấp thông tin khi khách có yêu cầu.
Xử lý các tình huống khẩn cấp và sự cố:
- Phản ứng nhanh chóng với các vụ ẩu đả, tranh chấp, hoặc các hành vi gây mất trật tự.
- Đảm bảo thực hiện công tác phòng ngừa và chữa cháy, cung cấp sơ cứu thiết yếu và chỉ dẫn cho khách hàng di chuyển an toàn trong trường hợp xảy ra cháy nổ, mất điện, hoặc kẹt thang máy.
- Quản lý và bảo quản chìa khóa của các khu vực được phân công.
Báo cáo và bàn giao ca làm việc:
- Ghi chép chi tiết vào sổ nhật ký, lập biên bản các sự việc xảy ra và báo cáo với cấp trên về mọi tình huống bất thường.
- Thực hiện bàn giao ca trực một cách chi tiết về an ninh và tài sản.
