Nhiều người thường có suy nghĩ sai lệch rằng công việc nhân sự luôn gắn liền với tuyển dụng. Tuy nhiên, trong thực tế, tuyển dụng chỉ là một phần nhỏ trong ngành nhân sự. Ngành nhân sự còn nhiều lĩnh vực khác thú vị ngoài việc tuyển dụng. Hãy cùng Tuyển dụng Toàn Cầu tìm hiểu sâu hơn về định nghĩa nhân sự là gì cũng như các lĩnh vực công việc trong ngành nhân sự qua bài viết dưới đây.
1. Nhân sự là gì?
Nhân sự là bộ phận phụ trách các nhiệm vụ liên quan đến việc quản lý, phát triển và khai thác nguồn lực con người trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp.
Nhân sự không chỉ bao gồm công tác tuyển dụng và sa thải, mà còn liên quan đến việc đào tạo, đánh giá, phát triển kỹ năng và khuyến khích nhân viên nhằm giúp họ phát huy tối đa khả năng của bản thân, đóng góp vào thành công của tổ chức.
Nhân sự là bộ phận phụ trách quản lý và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Tham khảo: Người sử dụng lao động là ai? Có quyền và nghĩa vụ gì?
2. Vai trò của nhân sự trong doanh nghiệp
Vai trò của nhân sự phải kể đến bao gồm:
2.1. Đảm bảo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp
Bộ phận nhân sự có trách nhiệm xác định nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp theo từng giai đoạn. Từ đó, nhân sự xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên và bổ sung nhân lực phù hợp với yêu cầu của từng vị trí, đảm bảo doanh nghiệp có đủ đội ngũ để duy trì hoạt động.
Bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự phù hợp cho doanh nghiệp
2.2. Tuyển dụng và bố trí nhân sự phù hợp
Nhân sự tham gia vào quá trình tiếp nhận, sàng lọc và đánh giá ứng viên dựa trên năng lực, kinh nghiệm và yêu cầu công việc. Việc bố trí đúng người vào đúng vị trí không chỉ giúp người lao động phát huy thế mạnh mà còn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
2.3. Đào tạo và phát triển người lao động
Bộ phận nhân sự có thể xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nhằm giúp người lao động nâng cao kiến thức, kỹ năng chuyên môn và năng lực làm việc. Đồng thời, nhân sự cũng hỗ trợ xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp, tạo điều kiện để nhân viên gắn bó và phát triển lâu dài cùng doanh nghiệp.
Nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển đội ngũ nhân viên
2.4. Quản lý quan hệ lao động
Nhân sự đóng vai trò kết nối giữa người lao động và doanh nghiệp, hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến hợp đồng, chế độ, quyền lợi và môi trường làm việc. Việc quản lý quan hệ lao động hiệu quả giúp hạn chế tranh chấp, xây dựng sự tin tưởng và duy trì môi trường làm việc ổn định.
Thông qua việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực, bộ phận nhân sự góp phần nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc và sự gắn kết của nhân viên.
3. Công việc của nhân sự gồm những gì?
3.1. Mảng tuyển dụng
Tuyển dụng là một trong những nhiệm vụ hàng đầu của phòng nhân sự, họ cần tìm kiếm những nhân viên tài năng và phù hợp với văn hóa của công ty.
Một số nhiệm vụ cụ thể bao gồm:
- Xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển dụng nhân viên mới phù hợp với tình hình công ty hiện tại.
- Tìm kiếm và thu hút nhân tài thông qua các chính sách, chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
- Lọc hồ sơ, thực hiện phỏng vấn và chọn lựa ứng viên phù hợp.
- Tổ chức các hoạt động, sự kiện cho nhân viên trong công ty như sinh nhật, Team Building, Happy Hour, sự kiện hàng tháng, tiệc cuối năm,..
Nhân sự có nhiệm vụ xây dựng chiến lược tuyển dụng và lựa chọn ứng viên phù hợp với doanh nghiệp
3.2. Nhóm việc lương thưởng và phúc lợi
Chính sách về lương thưởng và phúc lợi cho nhân viên là yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực, thu hút và giữ chân nhân viên. Đối với nhóm nhiệm vụ này, nhân sự cần thực hiện các công việc như:
- Tính toán lương, thuế, phụ cấp, thưởng KPI cho nhân viên hàng tháng.
- Lập báo cáo về các khoản chi phí và bảng lương của nhân viên cho nội bộ, báo cáo các khoản thuế.
- Hỗ trợ giám đốc nhân sự trong việc xem xét tăng lương hàng năm, đánh giá hiệu suất công việc và thăng tiến.
3.3. Nhóm công việc hành chính
Các nhiệm vụ hành chính bao gồm quản lý đội ngũ nhân viên, triển khai các chính sách từ cấp trên, điều tra nội bộ và một số công việc cụ thể như:
- Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ nhân sự.
- Cập nhật thông tin nội bộ.
- Theo dõi thanh toán các chi phí cố định của văn phòng như thuê văn phòng, hóa đơn điện nước, văn phòng phẩm.
- Chuẩn bị các tài liệu liên quan đến nhân sự như hợp đồng lao động, hướng dẫn tuyển dụng cho vị trí mới.
- Soạn thảo hợp đồng với các đối tác cung ứng: hợp đồng thuê văn phòng, nhà cung cấp, đối tác thu mua.
- Cập nhật và bổ sung các chính sách, quy định mới của công ty.
- Giải đáp thắc mắc của nhân viên về các vấn đề nhân sự.
3.4. Mảng đào tạo và phát triển
Phòng nhân sự cũng đảm nhận công tác đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên. Điều này bao gồm thiết kế các chương trình đào tạo hợp lý, tìm kiếm giảng viên và nhà cung cấp đào tạo, giám sát quá trình đào tạo.
Sau khi chương trình đào tạo hoàn tất, phòng nhân sự cần đánh giá hiệu suất của từng nhân viên để có sự điều chỉnh thích hợp.
3.5. Nhóm quản lý và đánh giá hiệu suất
Công việc trong lĩnh vực này yêu cầu bộ phận nhân sự phải xác định rõ ràng mục tiêu và kỳ vọng, đồng thời thường xuyên theo dõi kết quả. Mỗi mục tiêu nên được thiết kế riêng cho từng nhân viên và có thể được điều chỉnh khi cần. Mục đích là để cung cấp cho nhân viên thông tin về hiệu suất công việc theo thời gian thực, từ đó thực hiện những điều chỉnh cần thiết và khuyến khích họ hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
Nhân sự chịu trách nhiệm quản lý và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên
Tìm hiểu thêm: Cho thuê lại lao động là gì? Quy định, quyền và lợi ích các bên
4. Các vị trí phổ biến trong ngành nhân sự
Các vị trí phổ biến trong lĩnh vực nguồn nhân lực được phân chia theo những lĩnh vực chủ yếu như sau:
Lĩnh vực Tuyển dụng (Recruitment / Talent Acquisition):
- Nhân viên tuyển dụng/ Chuyên viên nhân sự: Tìm kiếm, sàng lọc và phỏng vấn những ứng viên.
- Chuyên gia thu hút tài năng: Tập trung vào việc tìm kiếm nhân viên cho các vị trí đặc thù và cấp cao.
- Headhunter: Chuyên gia săn đầu người làm việc tại các công ty cung cấp dịch vụ nhân sự.
Lĩnh vực Lương thưởng và Phúc lợi (C&B – Compensation & Benefits):
- Chuyên viên tính lương: Chịu trách nhiệm về việc tính toán lương, thuế và bảo hiểm cho nhân viên.
- Chuyên gia C&B: Phát triển chính sách về lương, thưởng và các chế độ phúc lợi.
Lĩnh vực Đào tạo và Phát triển (L&D – Learning & Development):
- Chuyên viên L&D: Thiết kế và thực hiện các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên.
- Quản lý đào tạo: Chịu trách nhiệm về quản lý các chiến lược phát triển năng lực nội bộ.
Lĩnh vực Hành chính và Quản lý chung:
- Nhân viên hành chính nhân sự: Quản lý giấy tờ, hợp đồng lao động và cơ sở vật chất.
- Đối tác kinh doanh nhân sự (HRBP): Hỗ trợ các phòng ban trong doanh nghiệp để giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự.
- Quản lý nhân sự/ Giám đốc nhân sự: Chịu trách nhiệm về quản lý phòng nhân sự hoặc xây dựng chiến lược nhân sự cho toàn công ty.
5. Những kỹ năng cần có khi làm nhân sự
Để làm việc hiệu quả trong lĩnh vực nhân sự, người lao động cần trang bị các kiến thức và kỹ năng quan trọng sau:
- Kiến thức chuyên môn: Nắm vững kiến thức về quản trị nhân sự, pháp luật lao động, bảo hiểm, hợp đồng lao động, tuyển dụng, đào tạo và chế độ lương thưởng.
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe: Biết truyền đạt thông tin rõ ràng, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của người lao động để xây dựng môi trường làm việc tích cực.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích tình huống, xử lý khiếu nại, mâu thuẫn và các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
- Tính tổ chức và tinh thần trách nhiệm: Biết sắp xếp công việc khoa học, chủ động hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn và đảm bảo tính chuyên nghiệp trong công việc.
- Khả năng chịu áp lực: Người làm nhân sự thường phải xử lý nhiều công việc cùng lúc, vì vậy khả năng làm việc dưới áp lực và giữ bình tĩnh là rất cần thiết.
- Kỹ năng sử dụng công nghệ: Biết sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự, công cụ tuyển dụng và hệ thống dữ liệu để nâng cao hiệu quả công việc.
- Đạo đức nghề nghiệp và tính bảo mật: Có tinh thần trách nhiệm, trung thực và bảo mật thông tin cá nhân, hồ sơ cũng như các vấn đề nội bộ của nhân viên.
- Tinh thần học hỏi và thích ứng: Không ngừng cập nhật kiến thức, công nghệ và các quy định mới để nâng cao năng lực và thích ứng với sự thay đổi của thị trường lao động.
Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp và tính nguyên tắc là những yếu tố giúp bạn làm tốt công việc nhân sự
6. Mức lương của nhân viên nhân sự
Mức lương bình quân cho các nhân viên trong lĩnh vực hành chính nhân sự dao động từ 8.200.000 đến 11.000.000 đồng. Tuy vậy, mức lương cụ thể có thể khác nhau dựa trên từng công ty và từng vị trí công việc.
Dưới đây là mức lương tham khảo cho một số chức danh:
- Chức danh chuyên viên tuyển dụng (1 – 6 năm kinh nghiệm): 9.900.000 – 14.300.000 đồng
- Chức danh chuyên viên đào tạo (1 – 6 năm kinh nghiệm): 11.900.000 – 17.800.000 đồng
- Chức danh trưởng phòng hành chính nhân sự: 19.200.000 – 26.900.000 đồng
- Chức danh trưởng phòng nhân sự tuyển dụng: 20.000.000 – 50.000.000 đồng
- Chức danh nhân viên hành chính nhân sự: 7.000.000 – 15.000.000 đồng
- Chức danh chuyên viên nhân sự tuyển dụng (trên 6 năm): 12.000.000 – 14.400.000 đồng
- Chức danh giám đốc nhân sự: 36.200.000 – 53.000.000 đồng
Có thể quan tâm: Chấm dứt hợp đồng lao động: Quy định, quyền và nghĩa vụ
7. Câu hỏi thường gặp về nhân sự
Ngành nhân sự có dễ xin việc không?
Có. Nhân sự là bộ phận cần thiết trong hầu hết doanh nghiệp nên nhu cầu tuyển dụng tương đối đa dạng. Tuy nhiên, cơ hội việc làm còn phụ thuộc vào trình độ chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm và vị trí ứng tuyển.
Tính cách nào phù hợp với nghề nhân sự?
Người làm nhân sự thường phù hợp với những tính cách như giao tiếp tốt, biết lắng nghe, kiên nhẫn, cẩn thận, công bằng, có trách nhiệm và linh hoạt. Bên cạnh tính cách, kiến thức chuyên môn và kỹ năng xử lý tình huống cũng đóng vai trò quan trọng.
Nhân sự và quản trị nhân sự có giống nhau không?
Không hoàn toàn giống nhau. Nhân sự thường chỉ con người trong tổ chức hoặc các hoạt động liên quan đến quản lý người lao động. Trong khi đó, quản trị nhân sự là hoạt động có tính hệ thống và chiến lược hơn, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, phát triển và duy trì nguồn nhân lực.
Công việc trong lĩnh vực nhân sự ngày càng thu hút sự chú ý, kéo theo yêu cầu và thách thức gia tăng đối với những người làm trong nghề. Hy vọng rằng thông tin vừa cung cấp sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về vai trò của nhân sự là gì, và những vấn đề liên quan. Chúc các bạn sẽ nhận được những kiến thức hữu ích để định hướng cho sự phát triển nghề nghiệp của mình.
Nếu bạn đang có hứng thú với việc làm trong lĩnh vực nhân sự hoặc các vị trí liên quan, hãy nhanh chóng truy cập vào trang web của Tuyển dụng Toàn Cầu hoặc gọi đến số hotline 092 384 09 99 để tìm kiếm cho mình một công việc mới!